Estes Termos de Serviço regulam o uso do site Consultoria Confi e a contratação dos serviços de contabilidade, consultoria e emissão de certificados digitais oferecidos por meio de nossa plataforma. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda expressamente com as condições abaixo.
1. Aceitação dos Termos
Ao navegar em nosso site, adquirir produtos (como Certificados Digitais) ou contratar nossos serviços contábeis e de consultoria, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Serviço, bem como nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos suspender o uso da plataforma.
2. Descrição dos Serviços
A Consultoria Confi atua de forma 100% digital, oferecendo:
- Serviços de contabilidade rotineira (geração de guias, abertura e fechamento de empresas).
- Consultoria fiscal, tributária e entrega de relatórios para tomada de decisão.
- Comercialização e emissão de Certificados Digitais para Pessoas Físicas (PF) e Jurídicas (PJ).
- Nota sobre Certificados: A emissão por videoconferência está sujeita à aprovação técnica e legal (como a posse de CNH emitida a partir de 2016 ou biometria prévia cadastrada), conforme as normas do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI).
3. Responsabilidades do Usuário
Para garantir a excelência na prestação dos serviços, o usuário compromete-se a:
- Fornecer informações cadastrais, fiscais e financeiras verídicas, exatas e atualizadas.
- Enviar as documentações solicitadas dentro dos prazos estipulados pela nossa equipe, evitando atrasos que possam gerar multas junto ao Fisco.
- Zelar pela guarda e sigilo das senhas de acesso aos sistemas e dos seus Certificados Digitais (senhas PIN/PUK), isentando a Consultoria Confi de responsabilidade por perdas ou bloqueios decorrentes de mau uso.
4. Pagamentos, Prazos e Cancelamentos
- Compras Online: Os pagamentos de Certificados Digitais e serviços pontuais realizados via e-commerce são processados por gateways de pagamento seguros. A liberação do serviço/agendamento ocorre após a confirmação financeira.
- Direito de Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o usuário tem o direito de cancelar compras realizadas online em até 7 (sete) dias corridos após a contratação, desde que o Certificado Digital não tenha sido emitido/validado ou o serviço contábil não tenha sido integralmente executado.
- Serviços Contínuos: Para planos de contabilidade mensal, regras específicas de faturamento, rescisão e aviso prévio serão detalhadas no Contrato de Prestação de Serviços formalizado individualmente com cada cliente.
5. Limitação de Responsabilidade
A Consultoria Confi atua com zelo e rigor técnico, porém não se responsabiliza por:
- Autuações fiscais, multas ou juros decorrentes de omissão de receitas, envio de dados incorretos ou atraso no repasse de informações essenciais por parte do cliente.
- Instabilidades momentâneas nos sistemas governamentais (como portal Gov.br, e-CAC, SEFAZ ou prefeituras) que possam atrasar a emissão de notas ou guias.
- Perda ou formatação do computador do cliente que resulte na exclusão de Certificados Digitais modelo A1 já instalados.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, logotipos, gráficos, e-books e relatórios disponibilizados, é de propriedade exclusiva da Consultoria Confi. Fica proibida a reprodução, cópia ou distribuição não autorizada, sob pena das sanções previstas na Lei de Direitos Autorais.
7. Modificações dos Termos
A Consultoria Confi reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, para adaptações a novas legislações ou mudanças na oferta de serviços. Atualizações significativas serão informadas no próprio site.
8. Foro e Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Teresina – PI para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
9. Contato
Para dúvidas referentes a estes Termos, entre em contato através de:
- E-mail: comercial@confi.com.br
- Telefone/WhatsApp: (86) 9 9407-4334
Última atualização: 08/06/2026